Selvom at Payday 3 er kommet godt fra start i forhold til antallet af aktive spillere, så efterlader udvikler Overkill Software en del at ønske i forhold til support-strukturen omkring spillet.
Det var eksempelvis meningen at spillet skulle have modtaget sin første store opdatering d. 5 oktober, men denne blev forsinket samme dag til "mid-October". I ugerne derefter kom der intet fra hverken Overkill eller Starbreeeze, og nu undskylder de for den manglende kommunikation.
Payday 3 har siden lanceringen været plaget af server-fejl og andre tekniske knaster, der har ledt udgiver Starbreeze til at undskylde. Antallet af aktive spillere er faldene, og flere spiller lige nu Payday 2 end Payday 3.