Nyheden om Game Pass-prisstigningen er ikke faldet i god jord, og spillere kæmper for at opsige deres abonnementer, før de højere priser træder i kraft. Det har resulteret i en overbelastet annulleringsside hos Microsoft, hvilket har efterladt mange brugere frustrerede, da gentagne forsøg på at afmelde sig ender i nedbrud.
Nogle spillere rapporterer også fejlmeddelelser som "sorry, you can't cancel online", mens andre hævder, at deres aflysninger på trods af nedbruddene stadig ser ud til at være gået igennem. På Reddit og X stiger klagerne:
"I'm not crazy then that it kept crashing on me when I went to cancel."
"The page to cancel Game Pass subscriptions is broken already, incredible."
Kort sagt, så står Microsoft over for hård kritik - ikke kun for det tekniske kaos, men også for størrelsen af prisstigningen, hvilket får mange til at stille spørgsmålstegn ved, om tjenesten overhovedet er den nye pris værd.