En 79-årig kvinde i Storbritannien er blevet forbudt at besøge alle Sainsbury's- og Argos-butikker i landet. Afgørelsen har tiltrukket sig stor opmærksomhed, da kvinden valgte at appellere forbuddet med påstand om, at hun blev behandlet uretfærdigt.
Kvinden, Rita Seymour, fortæller, at situationen opstod, da hun forsøgte at købe en skrabelod. Ifølge hendes beretning blev hun falsk anklaget for at have stjålet varer, og der opstod en diskussion med personalet.
"Jeg er ikke den skyldige, jeg var ikke ond mod hende. Jeg er [næsten] 80 år gammel, jeg ville ikke starte ballade med nogen. Jeg har arbejdet med kundeservice hele mit liv, og jeg er aldrig blevet talt til på denne måde."
Hun indrømmer, at hun ramte en medarbejders bodycam under sammenstødet, men nægter at have været involveret i lignende hændelser tidligere.
Sainsbury's står dog fast ved sin beslutning og siger, at suspensionen skyldes flere upassende hændelser over tid. Virksomheden understreger, at sikkerheden for både medarbejdere og kunder er dens højeste prioritet.
