Der har i flere gange været fokus på ringe returneringspolitikker når man handler online, og særligt med digitale goder. Særligt Steam har været under hammeren en række gange, og Valve har forsøgt at ændre deres politik, så forbrugerne lettere kan få deres penge tilbage. Dog er de alligevel kommet i problemer igen.
PCGamesN kan rapportere at Valve og Ubisoft hver især skal betale en bøde på €180.000 i Frankrig, fordi deres returneringspolitik hver især forbryder sig imod den franske købelov. Beløbet er naturligvis ikke synderligt højt, men dette kunne være starten, hvis ikke begge firmaer ændrer politik.
Ifølge den franske købelovs paragraf L221-18 har en forbruger ret til 14 dages returret. Uplay tilbyder overhovedet ingen returnering af digitale vare, og Steam rammer dog de 14 dage, men ikke hvis man har spillet spillet mere end to timer.
