For nylig afslørede Blizzard som bekendt Diablo Immortal under BlizzCon, og selvom hele afsløringen er blevet taget imod med en blanding af apati og direkte had, så lader det til at stå klart at det mest af alt er timingen der har generet mange fans. Blizzard fik øjeblikkeligt kritik for at afsløre et mobilspil ved BlizzCon, foran deres mest hårdkogte og loyale fans, men det mener én tidligere Blizzard-producer er naturligt, fordi firmaet forstår ikke længere deres fans.
Mark Kern, der tidligere var producer på Diablo II og forlod virksomheden for en del år siden, har fortalt via Twitter at Blizzards timing er helt naturlig, for de har ikke et øre til jorden.
"Since I was producer on Diablo 2, a lot of people have been asking for my thoughts on the whole "Diablo Immortal" fiasco. I hate to say it, but what you are seeing is Blizzard not understanding gamers anymore."
"Blizzard coyly played up the Diablo hype, which is a good move, but failed to anticipate that their PC based audience was going to expect...well...a PC based announcement. And that following all that hype up with a *different* product is a huge bait-n-switch feeling moment."
Blizzard sagde som bekendt inden messen at man ikke skulle forvente Diablo IV, men alligevel, som Kern siger, forventede disse fans at de pågældende spil var til PC i det mindste.
