Da staten Californien fremlagde deres store søgsmål mod Activision Blizzard, som sker på baggrund af en længere undersøgelse af arbejdsforholdene, så var det først Frances Townsend fra ledelsen der kommenterede på sagen. Hun kaldte anklagerne for enten helt eller delvist falske, og afskrev i brede træk beskrivelsen af sagen i søgsmålet.
Men nu har piben fået en anden lyd, for i et brev siger CEO Bobby Kotick ikke bare at Townsends svar var "tone deaf", men han starter også en uafhængig undersøgelse af arbejdspladsen. Meddelelsen er udgivet offentligt, og kan findes her, og der står blandt andet:
"This has been a difficult and upsetting week. I want to recognize and thank all those who have come forward in the past and in recent days. I so appreciate your courage. Every voice matters - and we will do a better job of listening now, and in the future. Our initial responses to the issues we face together, and to your concerns, were, quite frankly, tone deaf. It is imperative that we acknowledge all perspectives and experiences and respect the feelings of those who have been mistreated in any way. I am sorry that we did not provide the right empathy and understanding."
Han har sat advokatbureau WilmerHale til at foretage den uafhængige undersøgelse, men fremlægger også en række punkter som træder i kraft med det samme, for at sikre bedre forhold.
