Den 4. august oplevede et Air India-fly på vej fra Phuket til New Delhi (AI2379, registrering VT-EXO) en hændelse under flyvningen, hvor der pludselig var et højdefald på 300 fod, hvorefter flyet stabiliserede sig igen og kunne nå sin destination uden yderligere hændelser.
Dog vækker hændelser af denne type naturligvis bekymring blandt luftfartsmyndigheder og flyselskaberne selv, og derfor kræver protokollen blandt andet, at der udføres narkotikatests på de to piloter i cockpittet på A320. Det viser sig, at i kaptajnens tilfælde kræver resultatet en anden, afgørende test, ifølge rapporter fra Reuters.
Hændelsen er klassificeret som en alvorlig hændelse, og efterforskningen udføres af Indian Air Accident Investigation Bureau. Generaldirektoratet for civil luftfart har suspenderet begge besætningsmedlemmer fra deres opgaver i afventning af undersøgelsens resultat, og det er ikke blevet specificeret, om resultatet af den første test var positivt, eller om der var en anden grund til at anmode om en yderligere test.
Hændelsen sker midt i øget granskning af Indiens luftfartssektor efter en række sikkerhedsrelaterede undersøgelser og regulatoriske gennemgange.