Monolith's Middle-earth: Shadow of War har været i modvind efter afsløringen omkring spillet mikrotransaktioner, men ifølge spillets design director Bob Roberts så er disse transaktioner valgfrie, og giver ikke spillerne en fordel der ellers ikke kunne opnås normalt.
I et interview bekræfter Roberts at Monolith har fundet en fin balancegang, og der vil ikke være scenarier hvor spilleren er nødt til at punge ud for at kunne klare spillet:
"We're working our tails off to make this massive game and as a designer—the design director—I focus on balancing it,"siger Roberts, og tilføjer: "We do a ton of playtesting and make sure it is tuned to a setting where people can enjoy it. We kept all of the loot boxes and the economy of real world money turned off in playtesting so we know we are balancing around an experience which is rewarding without any of that stuff
Desuden forsvare Roberts også mikrotransaktioner i spil med et stort budget, da spil med tiden bliver dyrere og dyrere at producere, alt imens prisen for det færdige produkt ikke er blevet hævet i lang tid.
Skal man tro Roberts, så bliver de spillere, der vælger ikke at benytte sig af mikrotransaktioner, ikke dårligere stillet.