Det kan nogle gange være svært at drive en stor forretning i USA, hvor en til tider mangelfuld forbrugerbeskyttelse opvejes af en uimodståelig træng til at sagsøge alt og alle. Det har Sony Interactive Entertainment, der står bag PlayStation, i hvert fald erfaret i den seneste tid.
Tidligere på ugen forkastede en californisk dommer et sagsanlæg mod Sony. Det gik ud på, at virksomheden skulle have forbrudt sig mod monopollovgivning ved ikke at tillade tredjeparter at sælge koder til PlayStation Store. Nu er den så gal igen, da den britiske tabloid Metro kan rapportere, at Christina Trejo fra staten Illinous har lagt sig an mod Sony. Der er tale om et såkaldt "class action lawsuit," som repræsenterer flere forurettede PlayStation 5-ejere.
Søgsmålet påstår, at forbrugerne flere gange har oplevet nedbrud (crashes) på deres konsol, hvilket har ledt til tab af gemte spil og har ødelagt den samlede oplevelse. Det påstås også, at Sony har vildledt forbrugeren ved ikke at oplyse kunderne om denne risiko, og det er altså specifikt denne vildledning, virksomheden bliver sagsøgt for.
Hvorvidt påstandene holder i retten, må tiden vise. Nedbrud på konsoller er dog ikke noget unormalt problem. Nintendo er flere gange blevet hevet i retten for problemer med "drift" på deres Joy Con-controller, men er endnu ikke blevet dømt i nogle af sagerne.