Multiplayer-gaming kan være frustrerende, især i intense spil som Dota 2, der stiller store krav til spillerens færdigheder. Det kan derfor virke afskrækkende for nye - eller bare uerfarne - spillere at møde en såkaldt "smurf".
En smurf er en rutineret spiller (eller skulle vi sige: Taber), der har lagt tusindvis af timer i spillet, men som laver en ny bruger for at maskere sig selv som en grønskolling, der så ud af det blå destruerer de nye og uerfarne spillere, som vedkommende møder. Valve ved, hvor afskrækkende det kan være, og tager ikke bare stor afstand til spillere, der udnytter tricket, de skrider også jævnligt til handling for at forhindre snyd. I et nyt blogpost på Dota 2-hjemmesiden skriver de følgende:
"Today, we permanently banned 90,000 smurf accounts that have been active over the last few months. Dota is a game best enjoyed when played on an even field. The quality of the people in a given match are what makes a match good. We're invested in making sure your matches are as good as possible, and smurfing makes matches worse. As always, if you suspect someone of smurfing in your game, use the in-game reporting options to flag them. This will help us continue to track offenders and gather data used to inform our anti-smurf efforts moving forward."
Valve har allerede gjort det sværere at snyde og "smurfe" ved for eksempel først at gøre rangerede kampe tilgængelige efter 100 timers spilletid. Men det var åbenbart ikke nok til at forhindre bølger af smurfs i at ødelægge oplevelsen for mindre rutinerede spillere.