Italiens konkurrencemyndighed har idømt Ryanair en bøde på 256 mio. euro for at misbruge sin markedsmagt ved at begrænse billetsalget gennem online rejsebureauer og tvinge kunder til at købe direkte fra deres hjemmeside.
Regulatorerne sagde, at flyselskabet brugte tekniske barrierer mellem 2023 og 2025 til at blokere eller forstyrre bookinger foretaget via tredjepartsplatforme, hvilket svækkede konkurrencen og gjorde det sværere for agenter at sælge Ryanair-flyvninger sammen med andre flyselskaber eller rejsetjenester.
Om tiltagene:
Myndigheden oplyste, at Ryanair indførte tiltag som at blokere betalinger, slette bureaukonti og kræve ansigtsgenkendelsestjek for kunder, der bookede gennem rejsebureauer, med henvisning til sikkerhedsmæssige årsager.
Ryanair sagde, at de vil appellere afgørelsen og kalder den juridisk fejlbehæftet. Administrerende direktør Michael O'Leary argumenterede for, at direkte salg giver flyselskabet mulighed for at tilbyde lavere priser og anklagede rejsebureauer for at tilføje skjulte gebyrer. På trods af konflikten og et midlertidigt fald i billetsalget forbliver Ryanair Europas største flyselskab og et af de mest værdifulde i verden.
Michael O'Leary:
"(O'Leary sagde, det var) en fornærmelse mod forbrugerbeskyttelse og konkurrencelovgivning."
"Internettet og ryanair.com-hjemmesiden har gjort det muligt for Ryanair at distribuere direkte til forbrugerne, og Ryanair har videregivet disse 20% besparelser i form af de laveste flypriser i Italien og Europa. Ryanair ser frem til med succes at omstøde denne juridisk fejlbehæftede afgørelse og dens absurde bøde på 256 millioner euro i retten."