Civilization VII forsøgte at gennemføre en revolutionerende overhaling af det traditionelle system. I stedet for ét langt spil kunne man spille gennem tre separate tidsaldre (Ages), og i stedet for at være bundet til én civilisation kunne man skifte undervejs baseret på den tidsalder, man befandt sig i. Selvom ændringerne lød interessante på papiret, foretrak mange fans ved lanceringen den mere klassiske spillestil.
Take-Two-direktør Strauss Zelnick udtaler nu, at Firaxis altid forsøger at flytte grænserne med et nyt Civilization-spil, men at det denne gang ikke ramte plet - og han tager det fulde ansvar.
"Hver gang der kommer et nyt Civ, overvejer teamet hos Firaxis: "Every time there's a new Civ, the team at Firaxis thinks about: 'How do we push the envelope far enough that it makes sense to buy this new game? And how do we preserve what people love enough so that they're not disaffected?' And we got it wrong with Civ VII, but it wasn't for want of trying. And again, I take responsibility for it," sagde han i et interview med Game File.
Zelnick understreger dog, at Civilization stadig er en "profitabel forretning" for Take-Two, så fans skal ikke frygte, at Civilization VII bliver det sidste i rækken. Faktisk blev Civilization VI også mødt med kritik ved lanceringen, men er i dag et af de mest populære spil i serien.