Feedback fra spillerne er mere populært en nogensinde før i spilverdenen. Takket være ting som Early Access udgivelser, fungerer mange spillere i bund og grund som playtestere, med varierende grad af succes. Men hvis en udvikler ser på sin spillerbase og tænker, at det kan være værd at spørge brugerne for feedback på spillets retning, så har Path of Exile medskaber Chris Wilson ét råd: lad være.
I en video på sin YouTube-kanal (fanget af GamesRadar+) forklarede Wilson, at det kan være en dårlig måde at spørge spillere på, for at beslutte de næste skridt i dit spil. "I'm not saying you shouldn't listen to your players. Of course you should," præciserer Wilson. Han siger, at udviklerne skal holde øje med, hvordan spillerne spiller, hvad de fokuserer på, være opmærksomme på klager og mere, men at "there's a big difference between listening to feedback and asking players to help you decide what your vision for the game should be."
<social>https://www.youtube.com/watch?v=J91NYC31yKU</social>
At bede spillerne om at beslutte spillets retning er et tegn på, at en udvikler ikke har en klar vision for, hvor spillet er på vej hen, hvilket ikke ligefrem giver tillid, forklarer Wilson. Der er også spørgsmålet om forventninger. "The moment you put an idea in front of your players and ask them to weigh in on it, you imply that it's on the table. You imply that it might happen," sagde Wilson. Det er derfor bedst ikke at give folk for store forhåbninger, medmindre du virkelig har tænkt dig at implementere en given funktion.
Wilson ved også, at spillere kan være gode til at finde problemer, men da få af dem selv er udviklere, ved de måske ikke, hvordan man finder løsninger eller leverer brugbare forslag til løsninger. Dette kan i sidste ende føre til, at udviklere vælger sikrere, mere oplagte idéer frem for mere risikable, som kan betale sig på lang sigt. "Sometimes the things that players push back on the short-term are exactly the things that give a game depth, meaning, and memorability over time," siger han.
Så lyt til dine spillere, men lyt heller ikke for meget. Det er svært derude for spirende udviklere.