En teknisk fejl på FIFAs hjemmeside forårsagede, at nogle heldige brugere formåede at få gratis billetter til VM-kampe. Det er blevet bekræftet af FIFA til Sky Sports: "FIFA kan bekræfte, at cirka 60 FIFA World Cup 2026-fans modtog en meddelelse onsdag den 3. juni vedrørende billetter, der var blevet tildelt gratis (0 USD) på grund af et betalingsproblem under betalingsprocessen."
Men på trods af at det var en fejl fra deres side, beder FIFA nu køberne om at betale: "De billetter, som disse fans har anmodet om, forbliver reserverede, og de berørte fans er blevet opfordret til at betale det korrekte beløb". Hvis de ikke fuldfører betalingen inden for syv dage, mister de billetterne.
Alle disse billetter var til gruppespilskampe i Toronto, som vil være vært for fem kampe: Canada mod Bosnien-Hercegovina, Ghana mod Panama, Tyskland mod Elfenbenskysten, Panama mod Kroatien, Senegal mod Irak.
Denne hændelse fandt sted under et VM, som har modtaget meget kritik for høje billetpriser, og for nylig meddelte embedsmænd i New York og New Jersey, at de undersøger, om billetpraksis overtrådte forbrugerbeskyttelseslovene.