Enkelte af de brugere der har skaffet sig en PlayStation 4 forud for konsollens officielle udgivelse, har oplevet at de har modtaget defekte konsoller. En af dem er Reddit-brugeren Arogon, der vandt en PlayStation 4 men ikke engang nåede at bruge den en enkelt gang, inden han måtte konstatere at den var defekt.
Konsollen havde angiveligt ingen problemer med at tænde eller vise det blå pulserende lys, men et billede på fladskærmen blev det aldrig til.
Værst for Arogon er dog, at Sony ikke kan give ham en ny konsol inden den officielle lancering, og derfor bliver der altså ikke meget tidlig PlayStation 4-spilleglæde for ham.
To livestreamere fra Reddit har ligeledes rapporteret om defekte maskiner under streamet.
Selv Kotaku skriver om problemer med følgende besked:
"In the past week, my Kotaku colleagues and I have used one pre-release PS4 and three retail PS4s with no problems. I've also heard from fellow gaming reporters who've used their PS4s with no problems."
"But the first retail unit that Sony provided me failed to work when I plugged it into a TV in Kotaku's office. A colleague and I were able to compare it to a second PS4 that did work and we found that the issue was rather simple: the bad unit had a faulty HDMI jack that we couldn't fully plug an HDMI cable into."
"It couldn't make a solid connection and therefore, apparently, couldn't transmit a stable signal to our TV. We tried different cables and monitors. The issue was with the console. Again, to be clear, the other four units we've tested first-hand have worked fine."
Med en ny konsolgeneration lige om hjørnet, ser det også ud til at vi går en ny række defekter i møde.
Opdatering: der er allerede et fix ude, der retter problemet, dette kræver dog at man fjerner harddisken og genstarter. En patch er ude i US, der retter problemet ifølge Sony. En anden livestreamer har fundet ud af at DC Universe var synderen, så den bør man vente med at downloade på ens friske konsol. Mens en tredje anbefaler, at man downloader opdateringen og installerer den før man tager maskinen i brug.