Efter at NBA Live 14 har fået en særdeles kølig modtagelse, har EA nu undskyldt til spillerne i et åbent brev fra producer Sean O'Brien, hvor han lover at lytte til feedback fra brugerne og gøre spillet bedre gennem en række patches. EA's NBA-serie har som bekendt ligget på is i et stykke tid, og NBA Live 14 skulle være det store comeback, men sådan blev det altså ikke. Blandt andet skriver O'Brien:
"I'm not going to lie; it's been a rough week. As you can imagine, this isn't exactly the NBA LIVE comeback story we were hoping for this year. We hear loud and clear that some of you are disappointed in various aspects of NBA LIVE 14, and I'm sorry if the game doesn't live up to your expectations. Looking at your feedback, we have laid out a plan to make NBA LIVE 14 a better game as quickly as we can."