Den første omgang Steam Controlleres og Steam Links gik ud til dem der har forudbestilt for nylig. Der er dog få af disse mennesker, der ikke kan nyde godt at deres lækre nye investeringer, da hverken controlleren eller streaming-maskinen virker på Mac. Valve har selvfølgelig undskyldt til deres kunder, og har tilbudt de påvirkede brugere en Valve Complete Pack (det er samtlige udgivne Valve-titler, og også dem der kommer senere), og selvom Mac-brugerne vil have pengene tilbage, må de stadig beholde pakken.