Det er ikke bestemt ikke alle helte i Overwatch-verdenen der har en dyb historie, og det er spillets director, Jeff Kaplan, ændre på.
Helten Tracer er blandt de helte der har fået mest opmærksomhed, og Kaplan nævner i et interview hos Polygon, at han er en smule bekymret for Symmetra samt Pharah, da de har meget ldit historie i forhold til de øvrige karakterer:
"i worry about characters like Symmetra, I think we could do a lot more with her, and we have a pretty cool arc we'd like to see her go through."
Dog understregede han, at fans af Pharah snart har noget at se frem til, da der er planlagt en masse indhold til hende:
"Pharah is pretty underrepresented too,but we have huge plans for her, so I'm not worried about her."
Kaplan sagde desuden også at spiltypen Payload faktisk også har en historie, men at det er de færreste spillere der er klar over dette:
"Not a lot of people realize this, but pushing the payload in the Gibraltar map is actually pushing the equipment to put the Overwatch network back online"
Mange brugere har gennem tiden også klaget over den store fokus som blandt andet Tracer får, og med denne nyhed har de forhåbentligt noget at glæde sig over.