Desperate amerikanske forældre kan i disse dage få hjælp til at finde butikker med Dreamcast konsollen på lager. Det er heller ikke så underligt, at SEGA har oprettet en telefon hotline - Dreamcast har trods alt solgt 3 gange bedre end STARWARS:The Phantom Menace, indenfor samme tidsrum, og er derfor svær at opspore. Fabrikkerne hos SEGA pumper afsted, men åbenbart ikke hurtigt nok.
Nummeret er 800-232-9000, men gælder kun i USA. Herhjemme har vi ingen sådan service - man må simpelthen bare selv ud at lede. Et kig i FONA ville sikkert ende succesfuldt.