På grund af Star Wars Battlefront II er EA for alvor kommet under lup af både fans og af pressen i løbet af de sidste par uger, og det har heller ikke hjulpet at den nyeste beta-test af UFC 3 indeholdte uhyre aggressive mikrotransaktioner, der er gjort deltagende fans meget vrede. Men nu er den gal endnu en gang, og det er NHL 18 der er kommet i fedtefadet.
MP1ST kan nemlig rapportere, at mange fans på Reddit har klaget over en række nye kortpakker i spillets Ultimate Team-del kaldet "Holiday Humongous". Disse særlige pakker kan man købe, og de garanterer mindst én "Christmas collectible". Dog har flere spillere fundet ud af, at pakkerne ikke altid indeholder sådan en, så de skrev til EA. EA svarede derefter tilbage med følgende besked:
"I have checked with the specialist team and got to know that all the packs have a description that will say that there is a chance of getting any collectable's or rare players. It is not 100% sure that you will get the collectible".
Den pågældende spiller svarede tilbage, og mindede om at der står på pakkerne at de er "guaranteed".
Derefter pegede EA spilleren i retning af en formular, som man kan indsende hvis man har oplevet en teknisk fejl.
Det skal dog siges, at det endnu ikke vides om den pågældende support-ansatte ikke havde tilstrækkeligt kendskab til problemet, og at der derfor kan være tale om en teknisk problem der kun påvirker nogle spillere.
Har du oplevet noget lignende med NHL 18?