Der er i øjeblikket stort fokus på en række større spilvirksomheders omgang med loven. For nylig dømte både Holland og Belgien at Loot Boxes i en række prominente spil faktisk er hasardspil, og nu er EA, Valve, Nintendo og Sony også kommet i klemme, denne gang for ringe eller ikke-eksisterende refunderingsmuligheder.
GamesIndustry kan rapportere at EA, Valve, Nintendo og Sony er kommet i klemme, efter at en norsk undersøgelse foretaget af det norske forbrugsråd har vurderet at firmaerne faktisk forbryder sig imod europæisk forbrugslovgivning.
Undersøgelsen siger at Nintendo slet ikke tilbyder refunderinger på eShop, og det skal de ved lov. Ikke bare det, hverken Sony, Valve eller EA tilbyder ikke en såkaldt "grace period" på 14 dage.
Finn Lutzow-Holm Myrstad, der sidder som direktør for digitale tjenester ved det norske forbrugsråd siger at disse virksomheder ikke opererer i et "lovløst vakuum".