Destiny 2 er efterhånden kommet i problemer et hav af gange, og mange af tilfældene handler specifikt om Eververse-butikken og brugen af Loot Boxes, også kaldet Bright Engrams. Bungie forsøger nu at fikse dette ved at tilføje en ny slags Loot Box til spillet kaldet Prismatic Matrix.
Bungie har løftet sløret for disse via deres hjemmeside, og disse skal eksistere sammen med Bright Engrams, og tilbyde konstant skiftende belønninger. Hver uge indeholder disse 10 belønninger, og du skal skaffe Prismatic Facets for at åbne dem. Den gode nyhed er at et Matrix ikke kan give dig belønninger du har fået i forvejen, og den dårlige nyhed er at du kun kan optjene én Facet gennem almindelig gameplay hver uge.
Ønsker du derfor at få fingrene af alle 10 af ugens belønninger, skal du betale 200 silver for de resterende ni Facets, og her skal du betale rigtige penge.
Spillets officielle forum, samt en række andre steder på nettet, brokker fans sig endnu en gang over Bungies forretningsstrategi, men de har endnu ikke responderet.