Steam sidder stadig tungt på tronen som værende det primære sted hvor PC-spillere køber og spiller spil fra. I løbet af de sidste par år er Valve dog kommet i unåde hos de mange brugere på grund af en række kontroversielle beslutninger, blandt andet ved at fralægge sig ansvaret for hvilke spil der sælges til forbrugerne igennem tjenesten.
Noget tyder på at denne unåde kan mærkes på antallet aktive brugere. PCGamesN kan fortælle at sammenlignet med sidste sommer er det samlede antal aktive brugere på tjenesten henover sommeren faldet med 17%. Det skal siges at antallet af brugere på Steam er faldet støt i løbet af de sidste par år, men dette års fald er mere signifikant end tidligere.
En del af dette er normalt, da tallene indikerer at Steam er på sit højeste omkring januar, og stagnerer eller falder i løbet af sommeren. Dog tyder noget på at faldene bliver større og større.