Om Xbox 360 er en konsol der er gået oftere i stykker end f.eks. PlayStation 2 skal vi lade være usagt, for vi har ingen konkrete statistikker at læne os op ad, men det er i hvert fald meget fokus på netop frekvensen af ødelagte Xbox 360-konsoller - så meget at Peter Moore forleden i et interview med 1UP tog bladet fra munden og sagde følgende:
"Jeg kan ikke decideret kommentere frekvensen af ødelagte maskiner, da tallet hele tiden ændrer sig. Hvad forbrugeren i stedet skulle tænke på, er hvordan vi har behandlet ham. Jeg mener, ting går altså i stykker, men vi har behandlet forbrugeren godt og ordnet problemet, hvilket er hvad vi fokuserer på. Jeg kan ikke kommentere frekvensen af ødelagte maskiner, da vi udsender maskiner i mere end 36 forskellige lande og det er en ret kompleks forretningsmodel."