Spørger man en række større udgivere såsom EA og Ubisoft, så vil de sige at de ikke længere befinder sig i spilbranchen, men i servicebranchen, hvor de tilbyder dig en "live service", som konstant udvikler sig og tilbyder mere indhold over tid, og det du som forbruger så skal gøre er at spille de samme spil længere, og "forhåbentlig" bruge ekstra penge via mikrotransaktioner.
Netop denne model lader til at vinde mere og mere frem, men nu undersøges i officiel kapacitet i England. Som VG247 skriver er det mere specifikt den engelske Competition and Markets Authority der har åbnet en officiel undersøgelse af mange af branchens største udgivere, for at se om denne anderledes model bryder landets regler og forbrugerrettigheder.
"The Competition and Markets Authority is concerned about whether some of these companies' business practices are legal. If the CMA thinks the companies' practices are misleading or their terms are unfair, such that they are breaking consumer protection law, it could take enforcement action," står der i en officiel meddelelse.
Det er en lang række af branchens giganter der undersøges her.