Star Citizen har igennem tiderne modtaget i alt $288 millioner, som gør det til en af de største spilproduktioner nogensinde, og $242 millioner er blevet modtaget fra fans, der har benyttet crowdfunding-platforme til at give udvikleren Cloud Imperium Games penge. Dog siger en ny rapport at disse penge er ved at slippe op, og at ikke én eneste af de i alt 100 lovede "star systems" er færdige.
Rapporten er dukket op ovre hos Forbes, og er baseret på interviews med 20 tidligere ansatte hos studiet. De kalder arbejdsmiljøet for "kaotisk", og siger at CEO og instruktør Chris Roberts er en "micromanager and poor steward of resources".
Angiveligvis har Roberts bedt de adskillige hold om at fokusere på små detaljer, i stedet for at skabe et præcist roadmap for udviklingen, og det gør at holdet ikke er noget nær færdige med nogle af spillets primære bestanddele, heller ej Squadron 42.
Angiveligvis har Roberts kun $14 millioner tilbage lige nu fra de mange penge, og netop derfor har de skruet op for monetariseringen, hvor spillere nu kan købe rumskibe for over $3000 stykket. Desuden har studiet lovet 135 rumskibe, hvoraf 48 stadig bare er renderinger indtil videre.
Den amerikanske handelskomission, FTC, har modtaget over 129 klager omkring spillet, hvoraf nogle vil have refunderinger på op til $24.000. Én af disse klager lyder således:
"The game they promised us can't even barely run. The performance is terrible and it's still in an 'Alpha' state," read one complaint from someone who had spent $1,000. "I want out. They lied to us."