Sidste år kunne vi her på Gamereactor, takket være hjælp fra Ekstra Bladet, afsløre at GameStop har i sinde at trække sig helt ud af Norden. Men det betyder naturligvis ikke at virksomheden ikke kæmper videre på andre markeder, og der er da også i gang med en større omstilling, der har til formål at forvandle butikkerne til "kulturcentre", snarere end spilbutikker.
Men noget kunne tyde på at det ikke er synderligt rart at arbejde for GameStop, om ikke andet i USA. For nylig kunne Polygon udgive en stor rapport om arbejdsforholdene hos GameStop i landet, og her er nogle ret hårde beskyldninger sluppet ud fra anonyme forhenværende og nuværende medarbejdere.
Rapporten siger at GameStop har foretaget ændringer til deres kontroversielle Circle of Life-program, men at ledelsen fortsat presser medarbejderne til at møde urealistiske kvoter indenfor salget af brugte spil, oprettelse af nye medlemskaber og salget af eksempelvis spilforsikring. Ifølge én anonym butikschef er der tegn på desperation.
"I've seen a change in the sheer desperation the company has towards its profit margins. The company is frantic and distrustful. You can feel it in every message they send. The structure is falling apart and they're scrambling."
Eksempelvis afslører en anden butiksmedarbejder at GameStop er begyndt at fokusere meget på køb og salg af brugte smartphones og tablets.
"I would rather not ask every customer what kind of phone they have, who their carrier is, and how much memory is on the device in order to quote them while they're in the store looking for a game," siger medarbejderen.
Du kan læse hele rapporten via ovenstående link.