Gamestop er skidt kørende - mildest talt. Blodrøde tal på bundlinjen, der for et par år siden ledte til planer om at sælge spilkæden. Det lykkedes dog ikke, og nu forsøger folkene bag Gamestop at genoplive sig selv.
I Tulsa, Oklahoma er man således begyndt at eksperimentere med radikale ændringer i Gamestop-butikkerne for at forsøge at fange kunderne igen. Her eksperimenterer man særligt med, om man kan gøre Gamestop til en form for opholdssted. Frank Hamlin, der er Chief Customer Officer hos Gamestop, har i et interview med IGN spurgt: "Do people want to hang out in GameStop? That's the experiment."
I øjeblikket har butikkerne i Tulsa gang i fire forskellige eksperimenter. Det involverer blandt andet Gaming-Setups, hvor man kan sidde og spille med andre i butikkerne, mere fokus på E-sport, et større udvalg af retrospil og -konsoller, et spritnyt layout i butikkerne, samt flere unikke samlegenstande på hylderne. Og Frank Hamlin tror på, at Gamestop stadig kan reddes:
"I do very much believe in the Chinese proverb that the best time to plant a tree was 20 years ago. But the second-best time is now... We just got to figure out the role of the future in a very digitized category for the specialty retailer. And Tulsa may or may not be the answer but it's a first experiment."
Tror du på, at Gamestop stadig kan nå at vende skuden?