For nylig kunne vi fortælle, at én Elgiganten-kunde, der forudbestilte sin PlayStation 5 imens der fortsat var åbent for forudbestillinger, havde fået skubbet sin ordre helt til omkring jul. Kort efter historien blev publiceret ringede kunden, Kristian, dog til Elgigantens kundeservice igen for at få en opdatering, og på mystisk vis kunne det lige pludselig godt lade sig gøre for ham at få sin konsol til lanceringen. Vi går dog ikke ud fra at de resterende 20 ordre får samme behandling.
Kortvarigt så det ud som om at Elgiganten havde trådt yderligere i spinaten. Mange, mange forudbestillende kunder af versionen med diskdrev fik her for nylig en SMS fra Elgiganten, hvor der stod følgende:
"Din ordre er desværre blevet forsinket og vi kan derfor ikke levere til aftalt tid. Leveringsdatoen ændres derfor fra d. 19.11.2020 til 05.01.2021. Vi beklager forsinkelsen. Hilsen Elgiganten.
Det fik naturligvis mange til at gå i panik, men bare rolig, åbenbart er der tale om en teknisk fejl. En række Gamereactor-brugere kan fortælle at efter at have talt med kundeservice, så er det blevet slået fast at der er tale om miskommunikation. Alle versioner med diskdrev leveres som planlagt d. 19 november.
Dog bør man være på vagt, da den første historie også startede med en SMS, der først var en fejl.