Efter Cyberpunk 2077s mere en problematiske lancering, har CD Projekt RED tilbudt utilfredse købere en refundering af deres produkt, men flere har tilsyneladende ikke modtaget yderligere information omkring returneringen af spillet. Da spillets blev lanceret med et væld af tekniske fejl, blev CD Projekt nødt til at trække produktet fra PlayStation Store, og lovede efterfølgende refunderinger til utilfredse kunder, og disse refunderinger er nu begyndt at ankomme.
CD Projekt har svoret at gøre alt for at forbedre spillets oplevelse igennem fremtidige opdateringer, men det er ikke alle købere, som har gidet vente på dette, og flere har søgt refunderinger. Nu har flere kunder rapporteret at de har modtaget pengene igennem PayPal, men har ikke fået noget information om hvordan de skal returnere deres produkt, hverken den fysiske eller digitale version. Umiddelbart lader det til at CD Projekt RED ikke har intentioner om at bruge kræfter på dette, men det vides ikke om køberne vil blive kontaktet på et senere tidspunkt.
En kunde havde købt Collectors Edition af spillet for $250 og har udtalt sig følgende: "I was surprised I didn't need to [send it back]. So I still have everything. As a customer, I feel they 'made good' on it. Just show proof and we'll return your money." Hvis dette er tilfældet er det spændende at se hvordan sagen kommer til at forløbe i fremtiden. Mon de utilfredse købere får lov til at BÅDE få en refundering samt at beholde spillet? Refunderingsprocessen angav oprindeligt, at købere skulle returnere spillet på et senere tidspunkt, men da Vice spurgte CD Projekt, hvorvidt og hvornår dette ville blive håndhævet, svarede studiet ikke.
Ikke nok med at kunder ville refundere spillet, så er butikker nu allerede begyndt at sælge Cyberpunk 2077 med store rabatter, og nogle steder helt op til 50%. Mon CD Projekt RED nogensinde får det ellers højt forventede Cyberpunk 2077 tilbage på ret køl, eller er det skib sunket for længst, hvad tror i?