I kølvandet på klager over, at Blizzard nægtede at refundere utilfredse Diablo 3-spilleres penge, valgte den koreanske regering at ransage Blizzards kontor i Seoul, og sikrede en række dokumenter, der havde forbindelsen til hændelsen.
Fans forlangte at få refunderet deres penge efter langvarige perioder, hvor serverne var nede efter lanceringen. Blizzard afslog dog disse anmodninger, og nu går Fair Trade Kommisionen ind i sagen for at afgøre, hvorvidt Blizzard kan holdes ansvarlig på grund af "dårlig forberedelse".
Siden da har Blizzard fordoblet deres server-kapacitet til Diablo III, og ifølge Korea Times har de også lovet at forbedre deres serviceydelser for at undgå yderligere problemer. De holder dog stadig fast i deres "no refunds"-politik.