Blizzard har fået meget kritik for Diablo Immortal, siden spillet blev præsenteret til en famøs Blizzcon tilbage i 2018. Dengang blev spillet kritiseret for ikke at udkomme til PC (det gjorde det så alligevel), mens kritikken efter lanceringen primært har handlet om den meget aggressive implementering af mikrotransaktioner.
Ikke desto mindre er spillet allerede blevet en stor økonomisk succes. På en måned havde spillet næsten indtjent 50 millioner dollars, og nu, otte uger efter lanceringen, melder Sensor Tower, at spillet har passeret de 100 millioner dollars i indtjening - vel og mærke uden indtægterne fra PC-versionen regnet med.
Dermed runder spillet den flotte milepæl hurtigere end Nintendos med afstand mest lukrative mobilspil Fire Emblem Heroes (10 uger) og det ultrapopulære Fortnite (12 uger).
Spillets indtjening kommer primært fra USA med Sydkorea og Japan, som de næstmest lukrative lande. Også på det ekspanderende kinesiske marked har spillet fået en god lancering som det i øjeblikket tredjemest indbringende spil. 59% af spillets mobile omsætning kommer fra Apples App Store, mens at 41% udgøres af enheder med Google Play.
Med over 20 millioner downloads indtil videre, bruger spillere i gennemsnit 5 dollars på Diablo Immortal.